Politique de Livraison

Politique de Livraison

Chez Charli & La Parfumerie, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison transparente et sans tracas. Voici les détails mis à jour de notre politique de livraison pour la France :

1. Délai de Livraison Standard : Nos commandes sont traitée en 1 à 2 jours ouvrés et livrées en France métropolitaine dans un délai standard de 2 à 3 jours ouvrés, à compter de la confirmation d'expédition.

2. Gestion des Retards de Livraison : Des retards peuvent occasionnellement survenir en raison de facteurs tels que Jours fériés, vacances, grève. Nous vous tiendrons informés en cas de retard significatif.

3. Frais de Livraison : Les frais de livraison sont de 8,90e pour nos clients en France métropolitaine.

4. Suivi de Commande : Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre l'état de votre commande en temps réel.

5. Jours Ouvrés : Nos jours ouvrés incluent du lundi au vendredi, hors jours fériés nationaux.

6. Adresse de Livraison : Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison est précise et complète pour éviter tout retard.

7. Colis Endommagés ou Manquants : À la livraison, vérifiez l'état du colis. En cas de problème, contactez-nous immédiatement.

8. Service Client : Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à contacter notre service client à charliparfums@outlook.com.

Nous vous remercions de choisir Charli & La Parfumerie et nous nous engageons à vous fournir un service de la plus haute qualité.